Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

• Unvan: Serva Zeytincilik Sanayi Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Atalar Mah. Halitpaşa Cad. No:54 A, Kartal / İstanbul
• Vergi dairesi / no: Kartal / 7640929901
• Telefon: 0538 551 98 97 · 0543 248 38 14
• E-posta: info@servazeytinyagi.com

Alıcı: Sipariş sırasında ad soyad, adres ve iletişim bilgilerini paylaşan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla verdiği ve satıcının onayladığı siparişe konu ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Ürün ve fiyat

Ürünün türü, miktarı, KDV dahil satış fiyatı ve kargo bedeli sipariş onayında alıcıya yazılı olarak (WhatsApp / e-posta) bildirilir. Bildirilen fiyat, sipariş onayı tarihinde geçerlidir.

4. Ödeme ve teslimat

Ödeme havale / EFT ile yapılır. Ürün, ödemenin satıcı hesabına geçmesinden sonra en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslim sırasında hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi e-posta veya WhatsApp ile yapılır. Ürün, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü açılmış gıda ürünlerinde sağlık ve hijyen gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Ayrıntılar için İade ve İptal sayfasına bakınız.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

Alıcı, siparişini onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.